Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Identité du vendeur
Ce site est exploité par BECTINA LLC, 1209 Mountain Road PL NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, États-Unis. Contact : contact@miravenne.com. Dans ces conditions, « nous » désigne BECTINA LLC et « vous » le client.

2. Objet
Les présentes conditions régissent toute commande passée sur www.miravenne.com. En passant commande, vous acceptez ces conditions.

3. Produits
Nous décrivons nos produits avec le plus d'exactitude possible. Les photos sont indicatives. Les résultats peuvent varier d'une personne à l'autre.

4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, taxes comprises le cas échéant. Le paiement est exigible au moment de la commande, par les moyens proposés à la caisse. Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés ; nous ne conservons pas vos données de carte.

5. Livraison
Les conditions de livraison figurent dans notre Politique d'expédition.

6. Droit de rétractation et retours
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner un produit non ouvert et nous le notifier à contact@miravenne.com. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur de notre part. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour, par le même moyen de paiement.

7. Produits défectueux ou non conformes
Si votre produit arrive endommagé ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous sous 14 jours avec une photo. Nous le remplacerons ou le rembourserons.

8. Service client
Pour toute question : contact@miravenne.com, réponse sous 48 heures ouvrées.

9. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité.

10. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit de l'État du Nouveau-Mexique (États-Unis), sans préjudice des droits impératifs dont vous bénéficiez en tant que consommateur dans votre pays de résidence.

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026